Viernes 19 de Enero de 2018 | 06:59 HS.

RECALL DE HONDA EN ARGENTINA

La marca japonesa lanzó una campaña que podría afectar a los usuarios de los Fit, Pilot, Legend, City, Civic, CR-V, Accord y Stream. Es para reemplazar el inflador de los airbags del conductor, del acompañante y de ser necesario de ambos.

Honda Motor de Argentina se suma a un programa de saneamiento preventivo realizado por la marca a nivel mundial. Es para reemplazar una pieza del airbag que podría resultar peligrosa para los pasajeros.

La campaña tiene como objetivo llevar a cabo el reemplazo del inflador de la bolsa de aire del airbag del conductor, del acompañante o, si es necesario, de ambos.

"Se ha detectado la posibilidad de falla en alguno de los elementos que lo componen, lo que podría generar en caso de activación del sistema de SRS (Airbag), sólo como consecuencia de una colisión, que este se despliegue de manera incorrecta y eventualmente genere desprendimientos de partículas metálicas, lo que en casos extremos podría ocasionar daños graves a los pasajeros del vehículo".

La filial local de la automotriz japonesa informó a través de su sitio web que los modelos "potencialmente afectados" son los Fit, Pilot, Legend, City, Civic, CR-V, Accord y Stream.

Concretamente, los modelos que podrían estar afectados son el Fit producido entre 2004 y 2014, el Pilot de 2009 a 2011, el Legend de 2007 a 2009, el City 2009 a 2014, el Civic de 2001 a 2014, la CR-V de 2003 a 2012, el Accord de 2001 a 2012 y el Stream del año 2001.

En caso de ser necesario, el reemplazo de la mencionada pieza se llevará a cabo en cualquiera de los concesionarios o servicios oficiales de la marca en el país. Además, no tendrá costo para los usuarios.

Para que los clientes puedan conocer si su unidad está afectada por el problema, la firma ofrece una herramienta para verificar el número de chasis: autos.honda.com.ar/campanias_de_rellamado

Más información de lunes a viernes de 8:30 a 13 horas y de 14 a 17 horas:

RENAULT TRUCKS, CON BENEFICIOS EN ARGENTINA

La división de vehículos pesados de la casa francesa brinda una revisión de 40 puntos y hasta un 30% de descuento en repuestos originales para algunos de sus modelos.

Renault Trucks, la división de vehículos pesados de la marca francesa, lanzó un beneficio de postventa en el mercado argentino, donde ofrece descuentos y servicio sin cargo para algunos de sus modelos.

Los usuarios beneficiados con la nueva acción son los propietarios de los camiones MS300, Manager G300, Premium 300/340/385, Magnum 420/430/440 y Kerax 300/385 o DCi.

En primer lugar, el beneficio ofrecido por la marca del Rombo consta de una revisión de check list que tiene como protagonistas a 40 puntos de la unidad, trabajo que es realizado sin cargo.

Renault también brinda un descuento de hasta un 30 por ciento en la adquisición de repuestos originales, beneficio que tiene vigencia en la red de concesionarios oficiales y en los puntos de servicio autorizados de Argentina.

Por otro lado, los repuestos que son adquiridos por mostrador cuentan con un descuento del 20 por ciento, aunque este beneficio no se combina con la revisión gratuita mencionada anteriormente.  

Por último, los Kits para los camiones que son parte de la promoción cuentan con un descuento del 10 por ciento. Cabe aclarar que el beneficio no comprende las piezas de mantenimiento preventivo como filtros y fluidos.

CHECKPOINT: LA REVISIÓN GRATUITA DE CITROËN

La marca francesa ofrece a todos sus clientes una revisión de su unidad, sin importar el año ni el modelo. La campaña incluye el control de 28 puntos del vehículo, lo que demora 30 minutos.

Este verano, Citroën ofrece el Checkpoint en Bunge y Libertador de Pinamar (a pocas cuadras de La Maison), una revisión gratuita para todos clientes de la marca, sin importar el modelo ni el año del vehículo.

Disponible hasta el 18 de febrero, el beneficio de la firma francesa incluye la revisión de 28 puntos técnicos de la unidad, para lo que no hace falta sacar turno. Además, el proceso de choqueo demora apenas 30 minutos.

Mientras esperan la revisación de su unidad, los clientes tienen sala con wifi, aire acondicionado y café a disposición. Además, obtendrán presentes de Citroën y un descuento para el próximo servicio de mantenimiento.

Dentro de su compromiso de posventa, la marca francesa promete el mantenimiento programado en menos de 24 horas (o devuelve el dinero), la asistencia gratuita en ruta en todo el país en un período de cinco años, el respeto del presupuesto (de no ser así, paga la diferencia), los mencionados 28 puntos de control gratuitos y la transparencia en los precios.

Citroën además brinda un seguro de una reparación durante un año. Si una pieza tiene un desperfecto, la cambiará sin costo para el cliente.

Diego Vigliercio, Gerente de MKT Postventa de Citroën Argentina, comentó“Esta campaña de postventa es realmente innovadora en el mercado y, desde Citroën Argentina, la tomamos como una verdadera obligación de cara al cliente fortaleciendo así su confianza en la marca Citroën, confianza que tomamos como inspiración en todo lo que hacemos”.

Por su parte, desde el área de prensa de la marca resaltan que “pensar en el bienestar de nuestros clientes y otorgarles beneficios y satisfacciones está en nuestro ADN de marca. En Pinamar les ofrecemos este control gratuito junto con obsequios y descuentos en services, porque nos importa la seguridad de nuestros clientes y sus familias”.

DUNLOP NEUMÁTICOS, CON TRES NUEVOS LOCALES EN ARGENTINA

La marca anunció la apertura de tres sucursales en la Ciudad de Buenos Aires, lo que le permitirá culminar el año con 70 locales en el mercado local, un 40% más que el año pasado.

Dunlop Neumáticos llevó a cabo la inauguración de tres nuevos centros de servicios Dunlop Tire Center (DTC) en la Ciudad de Buenos Aires, precisamente en los barrios de Almagro, Villa Urquiza y Coghlan.

Con las nuevas sucursales, la firma especialista en neumáticos amplió un 40 por ciento su red comercial en Argentina, donde ya cuenta con 70 locales en distintos puntos del país.

Para el año 2020, la marca prevé contar con 120 locales en el mercado local, lo cual incluirá una inversión mayor a los 12 millones de dólares y le permitirá generar más de 630 nuevos puestos de trabajo.

Los DTC ofrecen diferentes productos para los segmentos de autos, camionetas, motos, camiones y buses, además de un diseño que incluye el color amarillo de la marca y pantallas de LED.

Por otro lado, Dunlop anunció el “buen rendimiento” de sus neumáticos en la categoría Top Race, con la que mantendrá el vínculo como proveedor oficial hasta el año 2019.

En ese contexto, Gonzalo Vila, CEO de Dunlop Neumáticos, expresó el presente año ha presentado "un contexto favorable, reflejado en la receptividad del producto por parte del consumidor y en la expansión de la red DTC. Los resultados superaron las expectativas planteadas para este año”.

La empresa también es representante de la marca japonesa de neumáticos Ohtsu, perteneciente al grupo Sumitomo y productora de Dunlop y Falken.

En ese aspecto, Mariano Pasteris, gerente de Marketing de Dunlop, comentó: “Esta incorporación nos permitió tener en nuestros centros Dunlop la gama más completa que puede presentar hoy un dealer  en venta de neumáticos. Además, la nueva marca entrega una propuesta de valor que maximiza variables como la seguridad, las prestaciones, el estilo y la relación costo/rendimiento”.

RECALL PREVENTIVO PARA FIAT TORO CON CAJA MANUAL

FCA convoca a los propietarios del modelo Fiat Toro, exclusivamente en la versión de transmisión manual de seis marchas (MT6), se contacten o se presenten desde el 28 de diciembre de 2017 al concesionario oficial de su preferencia para realizar de forma gratuita y preventiva, la inspección y eventual reemplazo del sistema de regeneración de DPF (Filtro Partículas Diésel).

FCA convoca a los propietarios del modelo Fiat Toro Freedom con transmisión manual (motorización a diésel) a presentarse desde el 28 de diciembre de 2017 al concesionario Fiat de su preferencia, para que realicen sobre su unidad la inspección gratuita del sistema de regeneración de DPF (Filtro Partículas Diésel).

Se constató que en algunas unidades de esta versión y sólo bajo determinadas condiciones de uso frecuente en recorridos cortos y a baja velocidad, el sistema puede presentar alteración del nivel del aceite lubricante del motor. La variación anormal del nivel de aceite puede causar el aumento de las revoluciones del motor, elevando las chances de accidentes, con consecuentes riesgos al conductor, a otros ocupantes del vehículo y terceros.

Los vehículos involucrados en esta campaña serán inspeccionados en cuanto al correcto funcionamiento del sistema y se les efectuará el cambio gratuito del aceite del motor y del filtro, como también la actualización del mensaje del cuadro de instrumentos del vehículo para informar al conductor sobre la necesidad de completar el ciclo de regeneración del filtro de partículas DPF y su conclusión. Los propietarios también recibirán cartilla suplementaria al manual del propietario con instrucciones de uso.

Fiat adicionalmente, concederá la extensión de la garantía, por un año más, a todos los vehículos involucrados  en esta campaña, a fin de garantizar la calidad, seguridad y confiabilidad de sus vehículos.

Ante cualquier duda, podrá acceder a los teléfonos de contacto de Fiatmopar, también puede comunicarse por email a fiatauto@clientefca.com.ar o bien comunicarse con nuestro Centro de Atención y Servicio al Cliente FIAT al 0800–777–8000 los días hábiles de 9:00 a 18:00 hs.

TOTAL, ABRIÓ UN NUEVO RAPID OIL CHANGE

El flamante local se especializa en la realización de cambios de aceite rápidos para vehículos livianos y utilitarios. La cadena posee ocho talleres destinados al segmento liviano y tres al segmento de pesados.

Total llevó a cabo la apertura de un nuevo centro de cambio de lubricantes Rapid Oil Change (ROC), el cual está ubicado en la ciudad de Córdoba, lo que significa un nuevo paso en su expansión en el mercado argentino.

El nuevo local dedicado al mantenimiento realiza especialmente cambios de lubricantes rápidos de la marca Total. Y también ofrece cambio de filtros, venta de lubricantes, líquidos de freno y baterías, así como revisión general y diagnóstico, tanto de vehículos livianos como de utilitarios.  

Con los ROC, la marca promete un servicio “rápido, de alta calidad y eficiencia”, además de incluir profesionales capacitados y una amplia gama de productos de las marcas Total y Elf.

Con la flamante inauguración, la firma especializada en lubricantes ya cuenta con diez talleres Rapid Oil Change en el mercado local, donde tiene como objetivo el acercamiento a los consumidores.

La cadena Rapid Oil Change posee ocho talleres destinados al segmento liviano en Martínez y San Isidro, Junín, Matheu y Necochea (provincia de Buenos Aires), y en Yerba Buena (Tucumán) y Catamarca.

También cuenta con un local exclusivo para el segmento de vehículos pesados en Balcarce (provincia de Buenos Aires), al que se suman los de Jesús María y Córdoba Capital, destinados a las dos categorías.

QUICK LANE CONTINÚA SU EXPANSIÓN EN ARGENTINA

El centro de operaciones de mecánica ligera de Ford cuenta con nuevas sucursales en Libertador General San Martin, en la provincia de Salta, y en Oran, en la de Jujuy.

Quick Lane, el centro de operaciones de mecánica ligera de Ford, cuenta con dos nuevas sucursales en el mercado local, donde llegó a fines del año 2013 y se encuentra en continua expansión.

Uno de los locales está ubicado en la ciudad de Libertador General San Martín, en la provincia de Jujuy, mientras que el otro tiene lugar en la ciudad de Oran, en la provincia de Salta.

Los nuevos locales poseen un edificio basado en los estándares arquitectónicos globales de la marca del Óvalo. Además, incluyen tres bahías de servicio, una alineadora 3D de última generación y una sala de conveniencia (con Wi-Fi, aire acondicionado y otras comodidades) para los clientes.

Como siempre, la cadena de servicios de mecánica ligera brinda operaciones de mantenimiento como reemplazo de neumáticos, aceite y filtros, frenos y baterías, además de ofrecer alineación y balanceo.

Otra de las características propias de Quick Lane es que los servicios rápidos se pueden realizar sin solicitar turno previo. Además, las reparaciones de los vehículos se llevan a cabo en un tiempo menor a las dos horas.

Con los dos flamantes locales, la cadena ya cuenta con 19 sucursales en el mercado local. En Estados Unidos, posee más de 700 sucursales, mientras que en el mundo tiene más de mil. 

RECALL PREVENTIVO PARA VENTO, AMAROK, PASSAT Y TIGUAN

Volkswagen Argentina S.A., convoca a los propietarios y usuarios de los modelos detallados y cuyos números de chasis se encuentren comprendidos en los descriptos en el comunicado, se contacten desde hoy con un concesionario oficial para realizar de forma gratuita y preventiva, la actualización del software de la unidad de control electrónico de su vehículo.

Volkswagen Argentina S.A., convoca a los propietarios y usuarios de los modelos detallados en el comunicado que distribuyo en diarios de gran circulación en Argentina, y cuyos números de chasis se encuetren comprendidos en el detalle, se contacten desde el próximo martes con un concesionario oficial para realizar de forma gratuita y preventiva, la actualización del software de la unidad de control electrónico de su vehículo. 

En algunos vehículos con mecánica diesel comercializados en Argentina, el software de la unidad de control electrónico optimiza las emisiones de óxido nitroso NOx) durante los ciclos de prueba en bancos de pruebas.

Debido a este motivo, la actualización del software que se realizará ha sido presentada y sometida a la aprobación de la subsecretaría de control y fiscalización Ambiental y prevención de la contaminación del ministerio de medio ambiente y desarrollo sustentable de la nación, la cual ordenó a VW Argentina al lanzamiento obligatorio de la presente campaña.

Por tal motivo se ha decidido convocar a los propietarios para que acerquen, previa solicitud de un turno, sus vehículos a los concesionariosde la red oficial. Para cualquier consulta comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente al 0800-888-8338 de L a V de 09:00 a 18:00 hs

Imagen: Gentileza de Autoblog.com.ar

FRIC ROT TE ASEGURA UN TRIANGULO DE FELICIDAD

La marca lider de amortiguadores te controla gratuitamente el Triángulo de Seguridad de tu auto, revisando los componentes críticos interconectados de un sistema que definen el control, frenado y estabilidad.

Antes de emprender un viaje es importante saber que tu vehículo esta en condiciones de transitar de forma segura para vos, para el resto de los pasajeros que te acompañen y para el resto de los vehículos con los que interactues en tu periplo. En este sentido, Fric Rot, la marca lider de amortiguadores del país, te ofrece controlar gratuitamente tu auto.

En este sentido, realiza sobre tu vehículo la inspección del Triángulo de Seguridad,  revisando los componentes críticos interconectados de un sistema que definen el control, frenado y estabilidad.

Más allá de las cubiertas y los frenos, incluyendo amortiguadores, estructuras, resortes, barra estabilizadora, rótulas, así como otras partes de la suspensión y del chasis, el Triángulo de Seguridad es vital para la habilidad del conductor para prevenir accidentes. Solamente una parte desgastada puede disminuir el control del vehículo y poner en riesgo la seguridad.

  • Control:       Los amortiguadores desgastados ocasionan un movimiento excesivo del cuerpo, lo que afecta la habilidad al controlar el vehículo y esquivar objetos en el camino.
  • Frenado:      Los amortiguadores desgastados ocasionan que mucho peso se transfiera a las llantas delanteras al frenar, pudiendo resultar una mayor distancia al frenar.
  • Estabilidad: Los amortiguadores desgastados ocasionan un movimiento excesivo, deslizamiento y bronco mientras el vehículo está en movimiento, lo que reduce el control del conductor.

Para acceder a esta propuesta, sólo deberán ingresar a este LINK  y deberás suscribirte dejando un mail de contacto donde recibirás tu cupón de verificación gratuito y un listado de centros adheridos para realizar el chequeo del auto.

 Al cambiar los neumáticos Fric Rot te recomienda también reemplazar los amortiguadores. A modo de ejemplo: un amortiguador en mal estado puede alargar la distancia de frenado en un vehículo que circula a 80 km/h en 2,5 mts.  La revisión preventiva, te asegura la vida.

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No lo dude. Exija una inspección del triángulo de seguridad hoy mismo.

CONTROL

FRENADO

ESTABILIDAD

POST VENTA PEUGEOT, "UN MUNDO DE OPORTUNIDADES"

La casa del León trabaja continuamente para asegurar la calidad de los servicios de sus clientes en el menor tiempo posible. Este año, potenció las ofertas de servicios que ofrece en toda su red oficial: Bajo el lema “Un mundo de oportunidades”.

La postventa de Peugeot Argentina trabaja continuamente para asegurar la calidad de los servicios de sus clientes en el menor tiempo posible. Bajo el lema “Un mundo de oportunidades”, la marca potenció este año las ofertas de servicios que ofrece en la red oficial.

A través del sitio  web de la marca www.peugeot.com.ar, el cliente  puede conocer al ingresar su modelo, el concesionario elegido y el kilometraje de su auto, el precio que el taller debe cobrarle para los “Servicios Programados”. Por otro lado en el mismo sitio y orientado a autos con más de tres años, en la sección de “Peugeot Rapide”, es publicado un listado de precios cerrados de operaciones Rápidas (como por ejemplo cambio de aceite y filtro, pastillas de frenos, batería, amortiguadores).

Además, la dirección de Postventa Argentina presentó este año un nuevo producto denominado Peugeot CAMCar Accident Management. Se trata de un servicio de remolque gratuito para trasladar los vehículos que por cualquier motivo hayan quedado inmovilizados al Servicio Oficial más cercano. Está disponible las 24h, todos los días y no tiene costo para el cliente.

En el triple lanzamiento de VUL, Partner Boxer y Expert, la Postventa Peugeot acompaña, con costos convenientes y servicios especializados, a estos nuevos productos, destacando que para los servicios de mantenimiento programado Expert y Boxer en todo el país, no será necesario una cita previa.

Durante 2017, Peugeot mejoró y actualizó su servicio de postventa, desarrollando el e-commerce con su tienda oficial Peugeot en Mercado Libre, ofreciendo a los clientes repuestos originales, accesorios para sus autos, y servicios de las operaciones de desgaste (como cambio de aceite y filtro). De esta forma, los concesionarios publican repuestos en este canal con todos los beneficios en cuanto al alcance, facilidades de pago y envíos, entre otras.

Además, la postventa de Peugeot consolida su Programa de Carrocería, en el cual trabaja junto con los concesionarios y las compañías de seguros para estandarizar sus procesos. Peugeot es la primera automotriz en proponer a los clientes esta asociación estratégica con las aseguradoras.

El Programa de Carrocería, cuenta en la actualidad con 18 concesionarios adheridos y 6 compañías de seguros, que son Federación Patronal, La Segunda, San Cristóbal, Rivadavia, Sancor y QB La Buenos AIRES. Estas compañías ofrecen el respaldo para que, en caso de un siniestro, los vehículos sean reparados en la red de la marca.

MERCEDES-BENZ PUSO EN MARCHA SU ESTRATEGIA INTEGRAL DE POSVENTA

La oferta, dirigida al segmento de los pesados incluye contratos de mantenimiento “Service Plus”, el sistema de gestión de flotas “Fleetboard”, “Assistance 24hs”, cursos de conducción económica, “Coaching” para clientes y soporte técnico.

Mercedes-Benz presentó en la Argentina su estrategia integral de posventa, gestionando de manera coordinada servicios preexistentes y los que lanzó de forma más recientes.

La marca creó en 2016 la gerencia Fleetboard & Customer Services, a cargo de Paula Diaz, para su funcionamiento conjunto y brindar soluciones al parque rodante de camiones y buses de la casa de la estrella.

La oferta incluye a los contratos de mantenimiento denominados “Service Plus”, el sistema de gestión de flotas llamado “Fleetboard”, “Assistance 24hs”, cursos de conducción económica “Profit Training”, “Coaching” para clientes y soporte técnico o “Technical Support”.

Los nuevos contratos de mantenimiento abarcan, en primera instancia, cuatro opciones que incluyen de acuerdo al caso el mantenimiento preventivo, las piezas desgaste, las reparaciones correctivas, los cursos de capacitación y el Fleetboard, con un precio fijo por kilómetro recorrido.

Por su parte, el nuevo servicio de gestión de flotas de camiones de la marca, presentado en julio pasado, "Fleetboard", tiene como principal objetivo es maximizar la rentabilidad del negocio optimizando costos, teniendo en cuenta el ciclo de vida útil de un vehículo, el consumo de combustible y el mantenimiento.

Se trata de un servicio de adquisición de datos disponible a través de Internet que mediante los servicios de telemática, permite la comunicación permanente entre el vehículo y la central del usuario. Ofrece registros de viajes, mapeo y geo localización, análisis de conducción y control del mantenimiento preventivo.

FORD ARGENTINA PREMIÓ A SUS MEJORES TÉCNICOS Y ASESORES

La marca del Óvalo realizó su competencia de habilidades técnicas y de servicios. Este año se opero sobre un Focus Titanium 2.0. Además participaron los 6 mejores Asesores de Servicio de la Red. Se entregaron dos Ford Ka SEL 1.5.

Ford realizó su Competencia Nacional de Habilidades Técnicas (CNHT). Se trata del certamen que, por décimo año consecutivo, puso a prueba y demuestra la capacidad de reparación y atención al cliente de la Red de concesionarios oficiales de la marca. 

La competencia tuvo lugar en Pilar, donde se evaluó a los seis mejores Técnicos de la red de Concesionarios Ford, quienes lograron un desempeño sobresaliente en la especialidad “Diagnóstico Electrónico y Sistemas Eléctricos” del programa de capacitación Masters en el año 2017.

La tarea de los participantes fue detectar y solucionar, en el menor tiempo posible, cinco fallas generadas intencionalmente en el nuevo Focus 2.0L SE Plus MT 5P, aplicando las técnicas adquiridas en el proceso de capacitación.

También mostraron su talento los seis mejores Asesores de Servicio de la Red, seleccionados en base al cumplimiento del entrenamiento del programa de capacitación PROA (Profesionalización y Aprendizaje) y al índice de satisfacción de sus clientes durante 2017.

Los Asesores de Servicio, fueron puestos a prueba a través de un role playing, afrontado diferentes situaciones que se pueden presentar a diario en el concesionario, tanto al momento de la recepción del vehículo en la posventa como al momento de la entrega del mismo.

Para atender a las nuevas necesidades que proponen tanto la tecnología como los clientes, Ford capacita continuamente a sus técnicos para que puedan diagnosticar y reparar los vehículos en el primer intento. Así como a sus Asesores de Servicio en lo que respecta a habilidades y técnicas de atención con el objetivo puesto en garantizar la satisfacción de sus clientes.

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La incorporación de nuevas tecnologías, sumado al incremento constante de las expectativas de los clientes, hace indispensable desarrollar Técnicos altamente capacitados y Asesores de Servicio abocados a la atención y servicio al cliente. 

Para eso, el área de posventa de la marca lleva a cabo diferentes programas de capacitación: Programa Masters (dirigido al personal técnico), Programa de Capacitación Comunicacional y Comercial PROA

A todo esto se suma la Nueva la Diplomatura de Mandos Medios con Especialización en Ventas y Posventa y el Programa intensivo para Mandos Medios de Ventas.

DUNLOP NEUMÁTICOS, CON NUEVO LOCAL EN PILAR

La marca estrenó un Dunlop Tire Center con una superficie superior a los 350 m2, salón de ventas, sala de espera y la última tecnología. A fin de año contará con 70 locales en el país.

Dunlop Neumáticos llevó a cabo la inauguración de un nuevo Dunlop Tire Center en la localidad de Pilar (en la calle Las Magnolias 701), el cual forma parte de la expansión de la firma en el mercado argentino.

El flamante local de la provincia de Buenos Aires se caracteriza por contar con una superficie de más de 350 metros cuadrados, además de tener salón de ventas, sala de espera y playa de servicios en los boxes.

El nuevo Dunlop Tire Center cuenta con líneas de productos de la marca destinadas a autos, camionetas y motocicletas, además de contar con personal capacitado y "la más avanzada tecnología".  

Entre los servicios disponibles, el local ofrece venta de neumáticos, alineación 3D para autos y camionetas, balanceo, amortiguación, tren delantero y trasero, frenos, suspensión y reparación de llantas.

En su red comercial con más de sesenta locales, Dunlop Tire Center brinda promociones bancarias con un 10 por ciento de descuento y hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

De esta forma, Dunlop continúa ampliando su presencia -y modernizando sus locales- en el mercado argentino, donde prevé cerrar el presente año con 70 sucursales.

QUICK LANE ABRE DOS NUEVOS CENTROS EN ARGENTINA

A cuatro años de su llegada a la Argentina, se inauguró recientemente el 16° y 17° centro Quick Lane. Uno de ellos en la ciudad de La Rioja, capital de la provincia homónima y el otro en la ciudad de Villa Mercedes, provincia de San Luis.

Se inauguraron recientemente los 16° y  17° centros de operaciones de mantenimiento y mecánica ligera “Quick Lane”. Uno de ellos en la ciudad de La Rioja, capital de la provincia homónima y el otro en la ciudad de Villa Mercedes, provincia de San Luis.

En ambos eventos estuvieron presentes ejecutivos de Ford Argentina, entre ellos Dario Bacigaluppi, Gerente de Operaciones de Servicio Posventa y Martín Ghelfi, Coordinador de Planeamiento de Servicio; Representación de Mercado y Administración de Negocios.

Centro Quick Lane La Rioja

El flamante centro Quick Lane de La Rioja no se encuentra dentro de las instalaciones de un concesionario como es habitual, sino que posee sus propias facilidades de 500 m2 cubiertos, con una sala de conveniencia de 60m2 para una cómoda espera por parte de los clientes, dotada de Wi-Fi, aire acondicionado y otras comodidades.

Por su parte, el centro Quick Lane de Villa Mercedes en San Luis (foto portada) también posee sus propia locación fuera de un concesionario, de 350 m2 cubiertos, con una sala para de espera para los clientes de 45m2 dotada de Wi-Fi, aire acondicionado, entre otros.

Centro Quick Lane La Rioja

Las instalaciones de ambos centros se encuentran totalmente alineadas a los estándares arquitectónicos globales de Ford y cuentan con tres bahías de servicio y una alineadora 3D de última generación, ofreciendo cobertura en el territorio Argentino, rapidez de atenión y precios competitivos, a través de procesos transparentes y confiables.

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Ventajas de Quick Lane:

Quick Lane proporciona operaciones de mantenimiento y mecánica ligera tales como: cambio de neumáticos, alineación, balanceo, cambio de aceite y filtros, frenos y baterías. Además, ofrece los servicios incluidos en el plan de mantenimiento programado de los vehículos Ford. Este centro integral de servicio rápido brinda, también, la posibilidad de atender a vehículos de todas las marcas ya que cuenta con técnicos especializados y repuestos Motorcraft.

Quick Lane fue introducido en Argentina a fines del año 2013 y contará hacia fines de este año con más de 20 centros de reparaciones rápidas en todo el país consolidándose de esta forma en uno de los principales mercados a nivel regional y continuando con la tendencia global en la que en Estados Unidos ya cuentan con más de 700 sucursales y más de 1000 a nivel global.

BRIDGESTONE LANZÓ NUEVOS PRODUCTOS PARA EL TRANSPORTE

La marca de neumáticos lanzó en Argentina nuevas medidas para sus modelos R249 y M745, incorporando la dimensión 315/80R22.5 para el R29, mientras que exclusivamente para nuestro país lanzó el rodado 295/80R22.5 para el M745.

Bridgestone lanzó en Argentina nuevas medidas para sus neumáticos R249 y M745. En el primer caso, se incorpora la dimensión 315/80R22.5, mientras que en el otro se lanzó exclusivamente para nuestro país el rodado 295/80R22.5.

El neumático R249 está desarrollado para el servicio de larga distancia, y se ofrecía previamente en dimensión 295/80R22.5. El neumático M745 en tanto es un producto de tracción recomendado para distancias medias y largas.

Bridgestone, a través de las nuevas soluciones de neumáticos complementa su visión de compañía, cuyo principal objetivo es ser reconocida como “Mejor Proveedor de Soluciones” para el segmento.

NEUMEN PRESENTÓ EL SISTEMA DE INFLADO DE NEUMÁTICOS CON NITRÓGENO

La cadena de venta de neumáticos y servicios para el automotor instaló en sus treinta locales un sistema de inflado que asegura incrementar la vida útil de tus neumáticos hasta un 25 % que los sistemas de inflado convencionales.

Neumen, cadena de centros de servicios integrales para el automotor cuenta con más de 30 años de experiencia en el país y actualmente tiene 30 puntos de venta ubicados en Capital Federal, GBA, Buenos Aires y Córdoba.

Es el distribuidor N° 1 de Neumáticos Pirelli  y de los amortiguadores Monroe Fric-Rot, ofreciendo servicios de venta y cambio de neumáticos, llantas, alineación y balanceo, amortiguadores, suspensión, tren delantero, tren trasero, frenos, entre otros.

Es la primera y única cadena que certifica sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008,  hecho que refleja el constante esfuerzo que la empresa realiza para alcanzar la máxima satisfacción de sus clientes, promoviendo la mejora continua de los procesos productivos.

Es en este sentido que anuncia el lanzamiento de su exclusivo servicio para inflar los neumáticos de los automóviles con nitrógeno, convirtiéndo a lo centros Neumen en los primeros y únicos en ofrecer esta innovadora tecnología en el país.

Entre los beneficios de inflar con nitrógeno los neumáticosse destacan:

-Permitir un nivel adecuado de presión, ocasionando contacto uniforme con el suelo. Este aspecto es importante porque los neumáticos, cuando son inflados con aire, se desgastan de forma prematura al no tener la presión suficiente.
-Alargarlavida útil de los neumáticos en un 25%
-Ofrecer una mayor estabilidad en la presión de inflado a diferentes temperaturas
-Ayudar en el ahorro de combustible, ya que no varía la presión del neumático.
-Eliminar la oxidación interna de la llanta porque no está combinada con oxígeno, que es el elemento que produce el desgaste del polímero del neumático y el deterioro del metal

-En caso de pinchadura, el neumático se desinfla más lentamente que si estuviera cargadocon aire

-Dañar menos el medio ambiente por la reducción del consumo decombustible y, por ende, disminuyelos niveles de contaminación y emisión de partículas tóxicas al ambiente.

Hay que considerar también que al prolongar la vida útil de los neumáticos, contribuye a reducir el volumen de los residuos generados por la reposición de éstas.

En el marco del anuncio, Roberto Méndez, Fundador y Presidente de Neumen, señaló “El nitrógeno es un gas inerte de gran utilidad dentro de la industria automotriz. Hoy en día, esta técnica proveniente de los Estados Unidos, es utilizada para el inflado de neumáticos de todo tipo de vehículos. Nos enorgullece ser los primeros en la Argentina en ofrecer este servicio, en nuestras más de 30 sucursales”. 

FRIC ROT: PROVEEDOR DE EQUIPO ORIGINAL DE TOYOTA ARGENTINA

“Asistir a la planta de la automotriz con nuestros clientes y distribuidores, es brindarles una gran oportunidad para aprender e incorporar nuevas herramientas en los procesos productivos. Cada encuentro contribuye a fomentar y sostener el espíritu de mejora continua” señaló Carolina Gotter, directivo de FRIC ROT.

Fric-Rot realizó por segunda vez en el año, una visita a la Planta Industrial de Toyota Argentina ubicada en Zárate. La marca líder en la fabricación de amortiguadores, tanto en la argentina como en el mundo, proveé a la casa japonesa equipo original.

En este sentido y con el fin de fortalecer vínculos con sus clientes y distribuidores, y adquirir nuevos conocimientos acerca de sus procesos productivos, se acepto la invitación de Toyota al Centro de Visitas de la multinacional para realizar un tour por las distintas áreas de producción habilitadas para el público. 

En este marco, Carolina Gotter, Gerente de Marketing y Comunicación de Fric-Rot/ Monroe LATAM, comentó “Siendo proveedores de Toyota, la posibilidad de asistir a la Planta es una gran experiencia y oportunidad para aprender, nos da herramientas que nuestros clientes incorporan al vivenciarlo, saliendo de cada encuentro con espíritu de mejora continua” .

RECALL PREVENTIVO PARA EL AUDI Q3

Volkswagen Argentina S.A., división Audi, convoca a los propietarios y usuarios del SUV Q3 cuyos números de chasis se encuetren comprendidos en los detallados en el cuerpo de la nota, se contacten con un concesionario oficial para realizar de forma gratuita y preventiva, una verificación técnica del freno de estacionamiento electromecánico y una evenual actualización del sofftware, por la existencia de una función adiciona denominada freno de emergencia.

Volkswagen Argentina S.A., división Audi, convoca a los propietarios y usuarios del SUV Q3, se contacten con un concesionario oficial para realizar de forma gratuita y preventiva, una verificación técnica del freno de estacionamiento electromecánico y una evenual actualización del sofftware, por la existencia de una función adiciona denominada freno de emergencia.

Chasis Involucrados

Audi Q3 comprendidos entre los números de chasis  WAU***8U**R000896 al WAU***8U**R118160

Debido a este inconveniente, se ha decidido convocar a los propietarios para que acerquen, previa solicitud de un turno, sus vehículos a los concesionarios.

Para cualquier consulta comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente al 0800-888-AUDI (2834) de L a V de 09:00 a 18:00 hs

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MICHELIN LANZÓ AL MERCADO LA PILOT SPORT 4 S

El nuevo neumático de alta performance llega este mes al mercado sudamericano aportando precisión, estabilidad y mayor seguridad a los automóviles superdeportivos que equipa de serie.

Los neumáticos de alta performance ganan espacio en las calles, para quien busca conducir con precisión y estabilidad, sin prescindir de seguridad. En este marco el nuevo Michelin Pilot Sport4 S llega este mes al mercado sudamericano, equipando automóviles superdeportivos.

“En un escenario donde la industria busca incesantemente la máxima performances en el desarrollo de productos y servicios, el neumático Michelin Pilot Sport4 S llega para conquistar el puesto de nueva referencia en el segmento, al ofrecer las máximas performances tanto en piso seco como en mojado”, explica Ana Paula Guimarães, directora de Marketing de Michelin América Latina.

De acuerdo con Anoildo Mattos, gerente de Marketing de Michelin América Latina, “cuando hablamos del segmento de superdeportividad, alto desempeño, velocidad y perfección son atributos que aparecen en 1er lugar. Ideal para los amantes de los autos, el Michelin Pilot Sport4S es un neumático de ultra alta performance (UHP), que ofrece lo más moderno en tecnología a los consumidores fascinados por la innovación”.

Según el ejecutivo, “su diferencial viene de la inversión de Michelin en tecnología e innovación y es por medio de la tecnología ‘Bi-Compound’, que el Michelin Pilot Sport4 S presenta excelente frenado tanto en piso seco como mojado, haciendo que sea el no 1 en las performances de seguridad y durabilidad”.

“Frecuentemente opuestas en el segmento de los neumáticos superdeportivos, performances como durabilidad y seguridad evolucionan juntas en el Michelin  Pilot Sport4 S, traduciendo plenamente la filosofía Michelin Total Performance, que consiste en ofrecer performances antagónicas con un desempeño excepcional en cada neumático”, afirma Ana Paula.

Estos neumáticos incorporan distintos tipos de tecnología. Una de ellas es ‘Bi-Compound’, que consiste en la aplicación de dos tipos diferentes de goma en la banda de rodamiento, para mejor seguridad. Del lado interno hay un nuevo compuesto de goma y una sílice especial que combinanados, ayudan a repeler el agua en pisos mojados; y del lado externo, un nuevo elastómero híbrido para una excepcional adherencia en seco.

Por otra parte, incluyr la tecnología ‘Dynamic Response’ para el control del auto, donde un cinturón híbrido de aramida y nylon asegura la transmisión de movimientos del volante al neumático de manera rápida y precisa.

Cumpliendo el más alto nivel de exigencias, utilizando las más altas tecnologías, el Michelin Pilot Sport4 S fue desarrollado para satisfacer propietarios de vehículos superdeportivos, como Ferrari, Mercedes-AMG y Porsche. Según Ruy Ferreira, director comercial de Michelin América Latina, “Michelin trabaja lado a lado con los más importantes fabricantes de automóviles para proporcionar neumáticos que se adapten mejor a las performances de sus modelos más exclusivos”.

 

Información Destacada

VEHÍCULOS EQUIPADOS ORIGINALMENTE CON EL MICHELIN PILOT SPORT4S

FERRARI GTC4LUSSO 2017
MERCEDES AMG Clase E E63 2017
MERCEDES AMG Clase E E43 2017
PORSCHE Panamera 2016
PORSCHE Boxster/Cayman 718

El nuevo MICHELIN Pilot Sport 4 S estará disponible a partir de este mes en América del Sur, en 34 dimensiones diferentes para llantas de 19 y 20 pulgadas.

RECALL PREVENTIVO PARA EL CLASE A Y CLASE B

Mercedes-Benz Argentina S.A., convoca a los propietarios y usuarios de los Mercedes-Benz A200, A250 y B200, moelos 2012,2013 y 2014, para realizar de forma preventiva y gratuita el reemplazo de la tubería del sistema de depresión del servofreno.

Mercedes-Benz Argentina S.A., convoca a los propietarios y usuarios de los Mercedes-Benz A200, A250 y B200 cuyos números de chasis se encuetren comprendidos entre 022328 al 138721, se contacten desde hoy con un concesionario oficial para realizar de forma gratuita y preventiva, un reemplazo de la tubería del sistema de depresión del servofreno.

Para cualquier consulta comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente al 0800-666-2369 (opción 1) de L a V de 08:00 a 20:00 hs

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