Honda Motor de Argentina refuerza su presencia en Argentina, a través de una inversión de 12 millones USD, que según lo anunció estará destinada a duplicar su capacidad productiva en la línea de motovehículos. Además, destinará parte de esos fondos en mejorar la atención al cliente en la calidad de su servicio de post venta, para lo cual, inaugura un nuevo edificio en la planta de Campana que funcionará como centro de entrenamiento en la búsqueda de ese objetivo.
La meta 2017 de la compañía para la división de motovehículos es lograr superar las 140.000 unidades anuales, número al que aspira por haber adaptado su planta de Campana para una capacidad de producción diaria de 700 unidades.
En este marco, Jorge Fernández, recientemente designado Vicepresidente de Honda Motor de Argentina, comentó “El 2017 es un año muy importante para la compañía: buscamos recuperar nuestro liderazgo en el segmento de motocicletas y ofrecer un portfolio de modelos cada vez más amplio. Honda cuenta con más de 35 años en Argentina, y esta nueva inversión es el resultado de tantos años de trabajo, una gran apuesta a futuro que permite seguir consolidando nuestras operaciones locales”.
Actualmente la compañía produce en el país ocho modelos de motocicletas, entre los que se encuentran la Honda Wave 110S, Biz 125, XR 150, CG 150 Titán, XR 250 Tornado, CB 190R, PCX 150 y Elite. Para el segundo semestre de 2017, proyecta incorporar nuevos modelos a sus líneas de producción.
Adicionalmente, Honda Motor de Argentina inaugura su nuevo Centro de Entrenamiento: un espacio de 1.600 m2 cubiertos, integrado por tres aulas teóricas, un espacio para e-learning, un aula de electricidad, otra de motores y transmisiones y tres sectores especiales para entrenamiento práctico; uno para cada unidad de negocio de la compañía: automóviles, motocicletas y productos de fuerza. Asimismo, cuenta con un área adicional para el mantenimiento periódico de todos los vehículos de flota.
En este nuevo espacio de capacitaciones, se brindará una mayor calidad y servicio a los clientes, tanto al momento de adquirir los productos como también para un efectivo y superador servicio de post venta.
CUAL ES LA VISIÓN DE LOS RESPONSABLES DE LAS AREAS A LOS QUE SE DESTINARÄ LA INVERSIÖN
En lo que hace al incremento de la capacidad productiva, Federico Vahle, Gerente Comercial Senior de la división automóviles, motocicletas y productos de fuerza, afirmó “Estos anuncios forman parte de una estrategia local de la compañía que tiene como fin posicionarnos nuevamente como una de las marcas número uno de motocicletas. Confiamos en que estas inversiones y lanzamientos contribuirán a recuperar terreno con un completo line up de modelos en todos los segmentos, y así lograr una mayor presencia de marca”.
Por su parte, y en relación al destino de los fondos que se dará en el área de posventa, Esteban Vessuri, Gerente Senior del area, comenta “Contar con personal preparado y capacitado para reparar correctamente los vehículos durante la primera visita a los talleres y dar atención de calidad es vital para poder brindar una alta satisfacción a los clientes." y agrega, "Desarrollamos el Centro de Entrenamiento para dictar cursos teórico prácticos en un ambiente óptimo para desarrollar las habilidades técnicas y las relaciones interpersonales, fortaleciendo así la operación de post venta de nuestros concesionarios y manteniendo siempre al cliente como prioridad”.